Analista de Epic Bridges
Fully Remote - US
Analista de Epic Bridges
Tiempo completo • Fully Remote - US
- Cualificaciones requeridas
- Certificación Epic Bridges – Obligatoria.
- 4–8+ años de experiencia en soporte de interfaces IT/EHR en salud.
- Amplia experiencia práctica con Epic Bridges.
- Sólido conocimiento de los estándares HL7 y de las interfaces sanitarias.
- Experiencia en el soporte de entornos de producción de Epic.
- Experimenta la resolución de problemas de ADT, ORU, ORM, SIU, DFT y otros mensajes HL7.
- Experiencia con motores de interfaz como Rhapsody, Cloverleaf, Mirth o equivalente.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Experiencia en gestión de incidentes, problemas y cambios.
- Capacidad para ofrecer soporte de producción disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Cualificaciones Preferidas
- Experiencia Epic Interconnect.
- Experiencia con integraciones de aplicaciones Epic y sistemas downstream.
- Experiencia con SFTP/FTPS y transferencia segura de archivos.
- Experiencia con estándares de interoperabilidad sanitaria.
- Experiencia con entornos de integración basados en la nube.
- Certificación ITIL o experiencia equivalente en gestión de servicios.
- Expectativas de L3
- Problemas de producción complejos y recurrentes propios.
- Realizar un análisis avanzado de la causa raíz.
- Identifica problemas sistémicos y recomienda soluciones permanentes.
- Liderar la resolución de problemas técnicos durante incidentes graves.
- Mentoría a analistas de nivel 2.
- Revisa y aprueba soluciones técnicas y cambios en la interfaz.
- Colaborar con equipos de arquitectura/aplicaciones para problemas complejos de integración.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 60,00 $ - 62,00 $ la hora